昌禾裝飾的董事長閆生昌給客戶的一封信
親愛的客戶:
給客戶的一封信您好!
我是昌禾裝飾的董事長閆生昌。自2002年昌禾創立之初，我就深深熱愛著家裝行業，同時也對行業中存在的一些“亂象”感到痛心。這些亂象，如虛假宣傳、低價獲客后的增項、品質低劣等，不僅損害了客戶的利益，也影響了我們行業的健康發展。我深知，這些問題的根源在于行業標準的缺失和誠信的匱乏。
作為行業的一份子，我深感肩負著傳承發展中華優秀傳統文化，建設中華民族共有精神家園的重任。我們堅持正確的中華民族歷史觀，以誠信為本，致力于提升家裝行業的整體品質和服務水平。我們希望通過我們的努力，能夠休戚與共、榮辱與共地與每一位客戶攜手共進，共同打造美好的家居環境。
在這個低頻消費、高關注度的行業里，我們深知每一次的家裝都是對客戶生活品質的重大影響。因此，我們昌禾推出整體設計、整體施工、整體配套、整體交付、整體驗收、整體維保的“六整體”服務，旨在讓家裝變得簡單、透明，讓客戶能夠安心、省心。
我們深知，家裝不僅僅是一次性的交易，更是一次長期的合作與陪伴。因此，我們提出“一次家裝，終身朋友”的理念，希望與每一位客戶建立深厚的友情。為了保障您的居家生活無后顧之憂，我們公開承諾:工程質量不合格、材料以次充好的情況，我們將堅決砸掉重做，確保您的滿意度。
同時，我們堅決拒絕惡意增項，杜絕惡意漏項，讓消費明明白白。我們深知報價全可能會導致簽單難，但我們堅信，只要我們心誠意正，客戶是能感受到的。
在狠抓客戶滿意度的同時，我們也關注著產業化工人們的成長與福祉，為百萬工匠效犬馬之勞。作為90年代的農民工之一，我深知他們的不易。因此，我站出來幫助他們成長，為具有工匠精神的他們代言，希望改變他們的命運，也為我們家裝行業的持續發展提供堅實的人才基礎。
展望未來，昌禾將繼續以客戶滿意度為核心，致力于重塑家裝行業、建設美好幸福家庭。我們將溫暖千萬家。在新的征程上，我們將抓住偉大的時代機遇，只為實現美好家居幸福生活的共同目標而奮斗!
感謝您耐心閱讀這封家書，您的反饋是對我們最大的激勵。讓我們攜手共進，共創美好未來!
